1要求：我们要这样的你（只找执行强者）
- 1年以上社群客服/运营相关经验，熟悉互联网行业优先，执行力拉满，能高效落地社群各项工作，不拖延、不推诿；

- 擅长社群沟通，有耐心、有同理心，能快速响应群内咨询，从容应对社群各类场景，精准捕捉客户需求，把服务做到细致；

- 有结果思维，注重服务细节，严格执行社群运营标准，主动维护社群秩序、活跃社群氛围，助力提升社群活跃度与客户留存；

- 有责任心、肯钻研，认同公司理念，愿意深耕社群服务，主动学习行业知识，快速适配岗位，能扛事、能落地。

2、职能：你要做的事（执行即有价值）

- 负责公司各类客户社群的日常运营与维护，及时响应群内咨询，解答平台使用、岗位匹配、流程办理等相关问题；

- 精准记录社群内客户诉求、反馈意见，及时同步相关部门，跟进问题解决进度，确保客户诉求闭环，提升客户体验；

- 执行社群运营策略，主动开展社群互动、干货分享等活动，维护社群秩序，提升社群活跃度与粘性，助力客户转化；

- 配合团队完成社群服务指标，主动优化社群服务方式，积累运营经验，助力团队提升社群整体服务效能。

沐晞咨询专注于为商业领域提供深度智能化解决方案。我们依托前沿的人工智能技术与深厚的行业洞察，为企业提供从战略规划、技术咨询到落地实施的全链路AI咨询服务。作为数字化转型的赋能者，我们致力于帮助客户挖掘数据价值、优化业务流程、提升决策效率，在激烈的市场竞争中构建可持续的智能优势。团队汇聚了来自人工智能、大数据、商业咨询等领域的顶尖人才，秉持“技术向善、智启未来”的理念，持续推动AI技术与产业场景的深度融合。